Foire aux questions

Vous vous posez plusieurs questions concernant le paiement, le produit ou l'expédition ? La Foire Aux Question est la pour répondre à tous vos besoins !

Informations sur l'expédition 

Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

Nous prenons entre 2-4 jours pour traiter votre commande puis 10-15 jours ouvrés pour vous la livrer.

D'où expédiez vous mon produit ?

Nous expédions votre produit depuis notre entrepôt qui est situé en chine, nos bureaux quant à eux sont situés à Saint-Pierre à l'Ile de la Réunion.

Expédiez vous partout dans le monde ? 

Oui exactement, nous livrons dans le monde entier.

J'ai reçu mon produit endommagé, que puis-je faire ? 

Nous sommes navrés d'entendre cela, envoyez nous simplement une photo du produit abimer à l'adresse mail : contact.tuperlo@gmail.com et nous vous enverrons le produit similaire de remplacement aussi vite que possible.

Informations sur le blender portable

Comment se nettoie le blender ? 

Après avoir fait pivoter la base amovible, vous pouvez effectuer un nettoyage en profondeur, vous pouvez également verser de l'eau propre dans le mélangeur et allumer l'interrupteur pour un nettoyage efficace. 

Nous n'avons pas répondu à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter, remplissez le formulaire de contact ci-dessous 👇, nous serions ravis de pouvoir vous aider ! 🙂